零眸智能 X 达能中国一同推动母婴店营销数字化

达能集团是一个业务多元化的跨国食品公司,总部设于法国巴黎,是目前全球最大的鲜乳制品和饼干生产商,同时也是法国最大的婴儿食品生产商。如今,达能的三大核心业务——专业特殊营养(生命早期营养品和医学营养)、饮用水和饮料、基础乳制品和植物基产品,均在中国获得了长足的发展,并拥有众多知名品牌,其中达能旗下的中国市场生命早期营养品牌有爱他美、爱他美卓萃、诺优能、诺优能蕴荟、爱蕴美等。

数字化浪潮催生了各行各业的巨变,企业数字化、消费数字化、生产数字化……达能中国婴幼儿奶粉渠道以母婴渠道和电商渠道为主,在竞争愈加白热化的当下,加紧全渠道数字化布局是重中之重。

 

传统产品线下零售是从生产厂到物流到渠道商(或直接到店)到终端门店的过程。历经各利益相关方后,数据精细度被层层稀释,“人货场”全链条数据被高度碎片化,品牌方与最终终端数据存在高度信息差。

 

2021年下半年达能中国与零眸智能联手,全面开启线下生命早期营养品陈列的全图像识别业务。目前,零眸智能的婴幼儿奶粉图像识别准确率已高达98%,强力推动达能实现中国奶粉业务数字化营销闭环。


 

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达能生命早期营养在中国市场的主力品牌——爱他美3



奶粉的中国行业生态对达能线下数智化提出新要求


国家奶牛产业技术体系首席科学家李胜利在2019年12月的一则演讲中提到,下线城市的奶粉需求量和增长空间巨大。58%的0-3岁宝宝生活在下线城市,89%的线下渠道奶粉销售额增量由下线城市贡献。低线城市奶粉市场的竞争激烈程度并不亚于一二线城市。这里也已成为各大奶粉品牌聚焦的战场。

 

奶粉业务区别于其他零售品类,线下零售有着电商的完全不可替代性。尽管下线市场消费者了解信息的渠道已经和一二线城市的消费者没有特别明显的差异。但相比于一二线城市的妈妈,下线城市的妈妈们仍更易受熟人社会影响,更会选择线下母婴门店并更依赖有经验的母婴店工作人员做购买决策。

 

因此,母婴店人员与消费者的互动、门店的陈列布局与宣传营销往往会主导消费者的最终选择,同时,因频繁更换奶粉会影响婴幼儿生长发育,通常父母对奶粉品牌有高忠诚度,多重因素将决定奶粉品牌的长期销售额与市场覆盖面。

 

基于当前行业现状,达能正大力加码在中国的奶粉业务,包括提高下沉市场和母婴店的渗透率。2021年4月,达能宣布诺优能3蕴荟奶粉(以下简称“蕴荟”)正式首发上市。这是诺优能自2013年进入中国以来,首次推出本土生产的奶粉。该产品不仅针对下沉市场,也符合达能本土化策略的诉求,同时标志着达能“中国创造,中国制造”的征程进入了全新阶段。



 

达能中国与零眸智能携手奶粉线下数字化营销


达能业务代表运用零眸自主研发的AI图像识别技术,通过集成在自有业务端app中的SDK进行货品拍摄后,即可秒级得到产品的真实信息,通过AR拼接技术、光流拼接或视频扫描即可实现区块货架图片的自动全场景拼接。并通过后台预设的规则判断,可以即时得到门店陈列是否合格的结果。

 

同时在拍摄角度过于倾斜、拍摄光线不够明亮、拍摄距离过远的情况下,SDK可提供即时拍摄提醒,提高业代人员整体工作效率与图片效用。

 

目前,零眸智能每月为达能中国奶粉业务识别的图片数量在18w+张,涵盖达能30个SKU和22个物料(新品在陆续补充)。零眸的奶粉图像识别准确率已高达98%,强力推动达能实现中国奶粉业务数字化营销闭环。

 

达能奶粉目前在中国铺货近8万家门店,共涉及3000+销售人员并覆盖全国350+城市。零眸智能将为达能实现当前可控店铺的陈列优化,助力其线下全渠道精细化管理,并依据货品数据分析进一步实现线下品牌、品类的营销优化建议。同时挖掘高潜力店铺,提升针对性、个性化门店管理运营与客情关系管理能力,推动高潜力店铺成为可控店铺,助力达能实现奶粉一二线市场广度覆盖与下沉市场深度冲刺。

 

不可否认,在奶粉业务上零眸仍存在一些需要持续突破的技术挑战,如异形货架带来的货品重复识别问题。零眸正努力实现技术优化,提高图片识别准确度,为品牌方深度挖掘并发挥全渠道货品数据价值。


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